当前位置 : 首页 > 棋牌游戏开发商

《企业外部环境分析》_优秀范文十篇

范文二:企业外部环境分析企业外部环境分析:一,宏观环境分析(PEST分析):1、政治和法律因素(政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团)2、经济因素(社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件)3、社会和文化因素(人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观)4、技术因素(技术水平、技术力量、新技术的发展)二,产业环境分析:1、产品生命周期导入期:用户少,竞争对手少,规模小,经营风险高。成长期:标志是产品销量节节攀升;经营风险有所下降,但仍然维持在较高水平;战略目标是争取最大市场份额,并坚持到成熟期的到来。成熟期:标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争;经营风险进一步降低,达到中等水平;战略目标首先是防御,获取最后的现金流。2、产业五种竞争力(五力模型)在每一个产业中都存在五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。潜在进入者的进入威胁:进入者会瓜分原有的市场份额,减少了市场集中,从而激发现有企业竞争,减少价格—成本差。替代品的替代威胁:直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力:买卖双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。产业内现有企业的竞争:通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。3、成功关键因素分析(KSF)指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。三,竞争环境分析包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。1、竞争对手分析(竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力)从四方面分析是什么驱使着竞争对手,竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。2、产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。四,市场需求分析1、市场需求的决定因素(市场需求=人口*购买力*购买欲望)人口和购买力是难以控制的因素,购买欲望是可以把握因素,也是市场营销策略的着眼点。2、消费者分析从三个战略问题展开,即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。内部环境分析一,企业资源与能力分析企业资源分析:1、企业资源的主要类型:有形资源(可见的,能用货币直接计量的资源,主要包括物质资源和财务资源)。无形资源(指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等)。人力资源(指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力)。2、决定企业竞争优势的企业资源判断标准:资源的稀缺性;不可模仿性;不可替代性;持久性。企业能力分析企业能力指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。包括:研发能力、生产管理能力、营销能力(产品竞争能力,销售活动能力,市场决策能力)、财务能力(筹集资金的能力,使用和管理所筹集资金的能力)、组织管理能力。 企业核心能力核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能,也可以是一定范围和深度上的企业的技术诀窍,或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。二,价值链分析概念:企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动,企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程,即价值链。1价值链的两类活动:内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售、服务。支持活动(辅助活动,指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动):采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施。战略选择公司战略分为:总体(公司层)战略、业务单位(竞争)战略、职能战略。1、总体战略又分为:发展战略、稳定战略、收缩战略发展战略:一体化战略(纵向一体化、横向一体化);密集型战略(市场渗透、市场开发、产品开发);多元化战略(相关多元化、非相关多元化)多元化战略:优:1、分散风险,当现有产品及市场失败时,新产品或新市场能为企业提供保护。2、能更容易地从资本市场中获得融资。3、在企业无法增长的情况下找到新的增长点。4、利用未被充分利用的资源。5、运用盈余资金。6、获得资金或其他财务利益,例如累计税项亏损。7、运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。风险:1、来自原有经营产业的风险。2、市场整体风险。3、产业进入风险。4、产业退出风险。5、内部经营整合风险。业务单位战略:一,成本领先战略优:1、形成进入障碍2、增强讨价还价能力3、降低替代品的威胁4、保持领先的竞争地位。风险:1、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。2、产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力,用较低的成本进行学习。3、市场需求从注重价格转向注重产品的品牌形象,使得企业原有的优势变为劣势。二,差异化战略优:1、形成进入障碍2、降低客户敏感程度3、增强讨价还价能力4、防止替代品的威胁风险:1、企业形成产品差别化的成本过高。2、市场需求发生变化。3、竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。三,集中化战略优:由于集中化战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领先或差异化战略,所以成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中化战略中体现出来。风险:1狭小的目标市场导致的风险。2购买者群体之间需求差异变小。3竞争对手的进入与竞争。企业面对的风险种类(风险类型)外部:政治风险、法律风险、社会文化风险、技术风险、自然环境风险、市场风险、产业风险、信用风险。内部:战略风险、操作风险、运营风险、财务风险。企业风险管理特征:1、战略性。风险管理主要运用于企业战略管理层面,站在战略层面整合和管理 企业层面风险是全面风险管理的价值所在。2、全员化。企业全面风险管理是一个由企业治理层、管理层和所有员工参与的,对企业所有风险进行管理,只有将风险意识转化为全体员工的共同认识和自觉行动,才能确保风险管理目标的实现。3、专业性。要求风险管理的专业人才实施专业化管理。4、二重性。企业全面风险管理的商业使命在于:损失最小化管理;不确定性管理;绩效最优化管理。设法降低风险发生的可能,尽量减少损失至最小化,化风险为增进企业价值的机会。5、系统性。全面风险管理必须拥有一套系统的、规范的方法,来确保所有的风险都得到识别,而且所有的风险都得到管理。内部控制应用指引组织架构(指企业按照国家有关法律法规、股东大会决议和企业章程,结合本企业实际,明确股东大会、董事会、监事会、经理层、和企业内部各层级机构设置、职责权限、人员编制、工作程序和相关要求的制度安排。)需关注的主要风险:1、治理结构形同虚设,缺乏科学决策、良性运行机制的执行力,可能导致企业经营失败,难以实现发展战略。2、内部机构设计不科学,权责分配不合理,可能导致机构重叠、职能交叉或缺失、推诿扯皮,运行效率低下。社会责任(指企业在经营发展过程中应当企业外部环境分析履行的社会职责和义务,主要包括安全生产、产品质量、环境保护、资源节约、促进就业、员工权益保护等。) 需要关注的主要风险:1、安全生产措施不到位,责任不落实,可能导致企业发生安全事故。2、产品质量低劣,侵犯消费者权益,可能导致企业巨额赔偿,形象受损,甚至破产。3、环境保护投入不足,资源耗费大,造成环境污染或资源枯竭,可能导致企业巨额赔偿,缺乏发展后劲,甚至停业。4、促进就业和员工权益保护不够,可能导致员工积极性受挫,影响企业发展和社会稳定。企业文化(指企业在生产经营实践中逐步形成的,为整体团队所认同并遵守的价值观,经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。) 需要关注的主要风险:1、缺乏积极向上的企业文化,可能导致员工丧失对企业的信心和认同感,企业缺乏凝聚力和竞争力。2、缺乏开拓创新,团队协作和风险意识,可能导致企业发展目标难以实现影响可持续发展。3、缺乏诚实守信的经营理念,可能导致舞弊事件的发生,造成企业损失,影响企业信誉。4、忽视企业间的文化差异和理念冲突,可能导致并购重组失败。采购业务(指购买物资或接受劳务及支付款项等相关活动。)需要关注的主要风险:1、采购计划安排不合理,市场变化趋势预测不准确,造成库存短缺或积压,可能导致企业生产停滞或资源浪费。2、供应商选择不当,采购方式不合理,招投标或定价机制不科学,授权审批不规范,可能导致采购物资质次价高,出现舞弊或遭受欺诈。3、采购验收不规范,付款审核不严,可能导致采购物资、资金损失或信用受损。范文四:企业外部环境分析企业外部环境分析宏观环境分析【提示】政治环境分析包括以下四个方面:(1)企业所在地区和国家的政局稳定状况。(2)政府行为对企业的影响。政府如何拥有国家土地,自然资源(例如,森林、矿山、土地等)及其储备都会影响一些企业战略。(3)执政党所持的态度和推行的基本政策(例如,产业政策、税收政策、进出口限制等),以及这些政策的连续性和稳定性。政府要通过各种法律、政策及其他一些旨在保护消费者、保护环境、调整产业结构与引导投资方向等措施来推行政策。(4)各政治利益集团对企业活动产生的影响。一方面,这些集团通过议企业外部环境分析员或代表来发挥自己的影响,政府的决策会去适应这些力量;另一方面,这些集团也可以对企业施加影响,例如诉诸法律,利用传播媒介等。范文七:企业外部环境分析企业外部环境分析系 别:班 级:学 号:姓 名:2010年11月16日企业外部环境分析摘要:在企业创建和发展的过程中,环境对其的影响是巨大的。赵锡斌所著的《企业环境分析与调试—理论与方法》指出,“企业环境是指一些相互依存、互相制约、不断变化的各种因素组成的一个系统,是影响企业组织决策、经营行为和经营绩效的现实各因素的集合。” 所以,在对企业组织结构等方面的设置上,要充分考虑到环境对企业的影响。所有的企业组织都是在外部环境中运行的,外部环境影响着组织的运营和决策。可见外部环境对企业的重要。关键词:企业 外部环境 因素 特点一、概述企业外部环境是对企业外部的政治环境、社会环境、技术环境、经济环境等的总称。企业外部环境由存在于组织外部、通常短期内不为企业高层管理人员所控制的变量所构成。企业战略重新评审不仅要对企业当前使命、目标、战略、政策进行评价,而且要对企业环境进行分析,以确定其中所存在的关键战略要素。二、环境分析宏观环境分析一般认为企业的宏观环境因素有四类,即政治环境、经济环境、社会文化环境以及技术环境(1)政治和法律环境 指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统,以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保障企业生产经营活动的基本条件。(2)经济环境 指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策,包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。通常衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况,以及利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。经济环境对企业生产经营的影响更为直接具体。(3)社会文化环境 指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。自然环境,是指企业所处的自然资源与生态环境,包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的发展变化。这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重大经营决策问题。(4)技术环境 指企业所处的环境中的科技要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集合,包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能否及时调整战略决策,以获得新的竞争优势。技术因素对企业技术创新的影响。技术因素主要涉及企业自身的技术实力,企业技术实力是企业技术构成要素共同作用的综合表现,它反映了一个企业技术水平的高低,成功的技术创新总是在一定技术实力的推动与制约下进行的,超越企业技术实力进行技术创新活动,必然走向失败。微观环境分析企业的微观环境主要包括产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功关键因素等分析方法是微观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析能够深化对微观环境的理解与认识。以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功关键因素分析进行简要介绍。(1)产业的生命周期 在一个产业中,企业的经营状况取决于其所在产业的整体发展状况以及该企业在产业中所处的竞争地位。分析产业发展状况的常用方法是认识产业所处的生命周期的阶段。产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示,分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。只有了解产业目前所处的生命周期阶段,才能决定企业在某一产业中应采取进入、维持或撤退,才能进行正确的新的投资决策,才能对企业在多个产业领域的业务进行合理组合,提高整体盈利水平。(2)产业结构分析 根据波特教授从产业组织理论角度提出的产业结构分析的基本框架——五种竞争力分析,可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度以及产业利润率。潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中,激发了现有企业间的竞争,并且瓜分了原有的市场份额。替代品作为新技术与社会新需求的产物,对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显,但几种替代品长期共存的情况也很常见,替代品之间的竞争规律仍然是价值高的产品获得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力取决于各自的实力,比如卖(买)方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度以及信息掌握程度等。产业内现有企业的竞争,即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争,通常表现为价格竞争、广告战、新产品引进以及增进对消费者的服务等方式。(3)市场结构与竞争 经济学中对市场结构的四种分类:完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。严格定义的完全竞争市场在现实生活中并不存在,但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在许多消费品市场中却屡见不鲜。垄断竞争市场中,产品的差异性为企业建立了固定客户,幷且允许企业对这些固定客户享有价格超过边际成本的一些市场权力。寡头垄断市场中,企业的决策要依赖于其他企业的选择,决策主体的行为发生直接相互作用条件下的决策均衡问题日益受到广泛重视。完全垄断市场上,垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约,但企业通过创新来取得垄断力量和实现高额利润的努力也存在一定的合理性,从长期看对垄断的限制对消费者是不利的,因为它限制了竞争。(4)市场需求状况 可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个角度分析市场需求。人口、购买力和购买欲望决定着市场需求的规模,其中生产企业可以把握的因素是消费者的购买欲望,而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买欲望。影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认知程度以及对产品互补品的使用状况等。(5)产业内的战略群体 确定产业内所有主要竞争对手战略诸方面的特征是产业分析的一个重要方面。一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各企业组成的集团。战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能产生的竞争性影响,使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者,了解各战略群体之间的“移动障碍”,了解战略群体内企业竞争的主要着眼点,预测市场变化和发现战略机会等。(6)成功关键因素 作为企业在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产,成功关键因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。不同产业的成功关键因素存在很大差异,同时随着产品生命周期的演变,成功关键因素也会发生变化,即使是同一产业中的各个企业,也可能对该产业成功关键因素有不同的侧重。三、外部环境的特点企业的外部环境作为一种企业的客观制约力量,在与企业的相互作用和影响中形成了自己的特点。1.企业外部环境的唯一性。 2.外部环境的变化性。为了使企业战略适应环境的特点,企业必须确认环境的状况。分析和确认环境的状况,一是看环境的复杂性;二是看环境的动荡程度或稳定性。1.环境的复杂性。外部环境的复杂性指企业在进行外部环境分析时所应当考虑到的环境因素的总量水平。一般说来,随着时代的发展,企业作为一个开放系统,它所分析的外部环境因素会有越来越多、越来越多样化的发展趋势,因而企业所面临的外部环境会变得更加复杂。例如,随着我国各方面的进一步对外开放和与世界经济的接轨,迫使企业增加对国际同行业者情况的了解,以及考虑生产要素在国际范围内的优化组合。从这一点上来看,更加说明企业战略管理的重要性和必要性。2.环境的动荡程度或稳定性。从两个方面来考察环境的动荡程度。其一:是看环境的新奇性,这主要是说明企业运用过去的知识和经验对这些事件的可处理程度。动荡水平低的环境,企业可以用过去的经验、知识处理经营中的问题;而动荡程度高的环境,企业就无法仅用过去的经验、知识处理经营中的问题;而动荡程度高的环境,企业就无法仅用过去的知识和经验去处理经营中的问题。其二:要看环境的可预测性。随着环境动荡程度的提高,环境的可预测性逐渐降低,不可预测性逐渐提高。在高动荡水平的环境里,企业所能了解的只是环境变化的弱信号,企业环境中更多地存在着许多不可预测的突发事件。四、外部环境对企业的影响(1)供应者的影响。每一个企业都需要从外部取得原料、企业外部环境分析零件、能源、设备、劳动力等来生产产品。一个企业可以采用许多方法对其资源的供应者施加影响, 其中最重要的策略之一是不依靠一个供应者, 以防止企业对某一供应商过分依赖。如果将原料的采购分散于几个供应者, 则它们之间为了竞争可以给予较优惠的价格, 同时也可以使供应者的产品质量符合规格并能按期交货。(2)竞争者的影响。国家鼓励企业走向市场, 实现宽领域经营, 企业应积极到国内外市场上去寻找客户。影响企业拥有顾客及用户多少的重要因素是竞争者的数量及行为。企业想增加产品在市场上的占有率, 则必须从其它竞争者手中争夺市场, 这就意味着企业必须给顾客以更大的满足感。若产品及价格相同, 企业就要在包装、服务或企业形象等方面给顾客留下更好的感觉印象。所以, 企业对其竞争对手的动向必须密切关注, 并将不良影响减少至最少。(3)用户的影响。产品的销售策略应因不同的用户对象和不同的市场形态而不同。企业应注重产品的价格、品质、样式及服务,这样才能争取老顾客、吸引新买主。企业取得成功的因素之一是用户, 没有用户,企业就不能生存。为了影响用户,赢得用户,企业必须了解用户需求和购买意愿,尽可能投其所好。从长远来看,市场经济中企业必须做到为不同的用户不断变化的需要服务,这样,在竞争中才能立于不败之地。参考文献1、 赵锡斌 《企业环境分析与调试—理论与方法》 中国社会科学出版社,20072、安世民 《管理学》 北京交通大学出版社 20083、蒋松凯 《企业外部环境分析有关理论及启示》 江苏企业管理, 20064、孙巍,周坤惠 《企业外部环境分析一般过程探讨》北方经贸, 2003范文十:企业外部环境分析企业的外部环境分析(1)企业的宏观环境。企业的宏观环境是指那些给企业造成市场机会或环境威胁的要社会力量,主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会与文化环境和自然环境。虽然很多宏观的环境因素和企业经济活动不直接相连,但它们通过微观环境因素,影响业经营环境的变化趋势。①政治法律环境。这是指那些制约和影响企业的政治因素和法律因素,以及其运行态。如国家的政治制度、国家的权力机构、国家颁布的方针政策、政治形势,法律、法规法令以及国家的执法机构等因素。这些因素对企业的生产经营活动具有控制和调节的作用它规定了企业可以做什么,不可以做什么,同时也保护企业的合法权益和合理竞争,促公平交易。就政治法律环境对战略影响的分析,企业应重点关注以下内容:政治体制;政治性体,如工会、青年团、妇联等;党和国家的方针政策;法律和法规。从总体上看,政治法律环境对企业的影响具有3个特点:一是直接性。政治环境直接影响着企业的经营政策,法律环境则直接界定着企业经营活动的可能性边界。二是难以预测性。对于企业来讲,一般难以预测国家政治环境的变化趋势。三是不可逆转性。即政治法律因素一旦涉及企业,就会使企业发生十分迅速和明显的变化,企业必须学会根据政治法律环境的变化,及时调整发展思路和企业战略。②经济环境。宏观经济环境主要是指一个同家的经济结构、经济增长速度、经济增长的周期性变化、通货膨胀的程度、税率和汇率水平的变化以及是否实行外汇管制等。对企业而言,通过分析这些指标的变动趋势,可以认识国家经济全面发展状况和变动趋势,认识宏观经济形势和本企业在相关行业中所处的位置,同时,企业也可以根据经济环境的发展变化,制定或调整企业战略。企业也应该提高对经济环境变化的敏感性。只有那些对宏观经济环境意识特别强的企业,才能在不断变化的经济环境中获得有利的生存和发展空间③技术环境。技术环境是指一个国家和地区的技术水平、技术政策、新产品开发能力以及技术发展的动向等。对于一个企业而言,必须特别关注所在行业的技术发展动态和竞争者技术开发、新产品开发方面的动向。企业所处的科学技术环境,大体包括4个基本要素:社会科技水平、社会科技力量、同家科技体制、国家科技政策和科技立法。④社会与文化环境。一个社会的价值观、风俗习惯、社会成员接受教育的程度等因素也会影响到企业的生产和经营。社会是人群生活所组成的各种组织及行为规范与态度的集合。在社会这个大家庭中,企业只是其中一个成员,比较重要的社会组织还有家庭、学术团体、公益团体、新闻媒体、慈善组织等。企业与这些组织同处共生,必须注意协调与这些组织的关系。文化是人类社会所拥有的知识、信仰、道德、习惯和其他才能与偏好的综合体。不同民族、国家在文化背景上有较大的差异,企业在进入这些国家之前一定要深入了解其文化特点。⑤自然环境。自然环境是指企业所处的生态环境和相关自然资源,包括土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源等,以及环境保护、生态平衡等方面的发展变化。环境保护的要求对企业的生产经营活动有着极为重要的影响,企业一定要保护好所处地区的环境,完善目己的社会责任。(2)行业结构分析。行业结构分析是指企业对自身所从事的行业进行有关行业竞争结构、行业内战略集团以及行业价值链的总体判断,进而为企业市场定位和战略管理活动提供科学依据的评价过程。美国哈佛大学商学院教授波特认为,行业内企业竞争的激烈程度取决于所在行业内的竞争结构。一个行业内存在着五种基本竞争力量,即潜在进入者、替代品、供应者、购买者及行业内现有竞争者,即著名的“波特五力模型”,如图4-2所示。图4-2 行业内五种竞争力量模型(波特的“五力模型”)①潜在进入者的威胁。这是指潜在的竞争对手进入本产业的可能性。企业所处的行业的竞争不是静止不变的。当有大批的竞争对手进入本行业时,会大大加剧本行业的竞争,从而威胁现有企业。如果行业进入障碍小,就会有大量的潜在竞争者进入,给企业带来大量的威胁。②替代品的威胁。替代产品是指那些能够满足顾客需求的其他产品,它包括行业内的更新换代产品以及其他行业所提供的具有相同功能用途的产品。如果许多物品可以替代本企业的产品,那么竞争压力就会很大,反之则小。若替代产品的价格较低,就会限制行业产品的价格进而限制行业利润。③购买者讨价还价的能力。这是指顾客或用户在交易中讨价还价的能力。在买方市场或买方占据有利条件时,顾客或用户就会有非常强的讨价还价的能力,从而使企业处于更加被动的地位,加大了竞争的强度。当商品供过于求时,企业的经营远比供不应求时艰难得多。④供应者讨价还价的能力。指企业的供应商向企业提供产品或原材料时的讨价还价能力。当原材料供应趋于紧张时,供应商就会有更大的议价能力,导致企业不能满足供应或增大生产成本,从而令企业在行业中处于不利地位。⑤行业现有企业之间的竞争。企业所处的行业总会有若干数量的企业,它们之间存在着正面的竞争。其中任何一个企业的竞争行为对其竞争对手都有显著的影响,从而引起其他企业对其行动采取报复或应对办法,进而引发新一轮竞争。这是行业结构中影响最大的竞争力量。(3)企业的微观环境。企业的微观环境是指企业在日常经营管理中联系比较紧密的外部客观因素与条件。其主要内容包括消费者、供应商、中间商、竞争者和其他社会公众等 ①消费者。消费者是指购买、使用各种消费品的个人或组织。消费者的购买能力、需求强度和偏好,决定着企业生产与经营的方向。例如,消费者购买能力有限,对价格十分敏感,于是消费者会对价格、服务、质量等方面提出更高的要求,并且货比三家。企业是为了满足消费者需要而从事生产经营的,所以企业必须认真研究消费者的需要。②供应商。供应商是向企业及企业的竞争对手提供它们为生产特定的产品和服务所需的各种资源的组织和个人。供应商对企业的生产经营有很大的影响力,特别是当企业所需资源的供应来源十分专有和稀少,企业没有替代资源可以选择时;或企业所处的行业对供应商来说不十分重要,供应商对该行业所提供的未来的商业机会不是很感兴趣时;或供应商提供的资源对于企业成败至为关键时;或企业所需的供应品差别很大、更换供应商成本很高,企业对供应商的依赖较强时,等等。上述情况出现后,供应商就会以提价、限制企业外部环境分析供应等方式向企业施加压力,造成企业经营的困境。所以企业要设法与一些主要供应商建立长期的合作关系,以获得稳定的供应渠道,同时也要尽量避免出现某家供应商一支独大自情况。③中间商。中间商是协助企业推广、销售产品给最终消费者的那些机构和个人。中间商承担着调研、促销、沟通、谈判、物流、财务及风险分担等功能。因此,企业选择中间商并与之合作,也非一件简单的事,企业为了使自己的产品更加接近顾客,往往希望中间商有较强的影响力和控制力。一个实力较大的企业往往对中间商有较大的控制力;而实力弱的企业却难以影响中间商,甚至反过来会受制于中间商。因此,企业必须从战略高度来认识选择分销渠道问题。④竞争者。竞争来源于同行、准备进入企业所在行业的潜在竞争者和替代品的威胁。这些都要求企业能及时认识到竞争者的实力,做到知己知彼方能百战百胜。⑤社会公众。社会公众是指与企业发生相互作用和影响的,其成员面对共同问题,具有共同利益和要求的社会群体。企业面对的社会公众主要有:新闻界、金融界、政府机构等。社会公众对企业的影响是积极的还是消极的,主要取决于企业能否以正确的公共关系理念并配之以恰当的公共关系手段来沟通与协调同各类公众的关系。这对于企业树立良好的社会形象至关重要。

栏目列表

广告位