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2015年社会组织参与社区公益服务项目指南-重点工作-常州市现代社会...

项目主要内容:采用社工一对一服务建立信任关系,从心灵、生活、健康多方面关爱老人,通过老照片讲故事,让老年人找到过去影子,发挥老年优势联合社区老年大学找到自己的同辈朋友,形成“自助助人”模式,教会老年人简单智能手机使用,可以与子女视频语音沟通交流,让亲情永远在他们身边。①一对一对工作开始以后,社工基本上每一周一次上门服务,通过心理、身体、生活、兴趣、帮扶等全方面服务,每次上门需要写记录,为以后社工积累经验。(每周一社工学习成长以及其他活动相关的安排)②朋辈学习小组分为4组,每周一次小组活动,通过不同需求分组学习:老照片讲故事小组、智能手机学习小组、心灵成长小组、老年志愿者学习小组(学习小组老师是社工),最后让他们成为其他老年人服务小分队,有了志同道合老年朋友。(所有学习小组都可以循环学习)本项目首先对社区老人生活现状进行调研获取数据分析,设计系列服务方案,通过宣传、座谈、心灵陪护等方法为居家老人提供帮助。建立社区老人心灵氧吧室,为有心理诉求的老人服务,并在各社区逐步建立居家养老呼叫服务平台,为行动不便或行为限制老人、心理危机、临终老人提供及时帮助、危机干预和临终关怀。通过系列健康综合服务增强老年人的心理预防观念,发掘老年人力资源,培训老人生存能力,拓展老年人社会支持网络,再创老人社会价值感,提升老年人养老生活的幸福指数,维护老人和谐的婚姻家庭生活,促进社会和谐。活动背景:尊老爱幼是中华民族的传统美德,老年人将自己的一生贡献给了社会,他们应该得到关爱、关怀以及陪伴。“空巢老人”,一般是指子女离家后的中老年夫妇,或者无子女的孤寡老人。随着社会老龄化程度的加深,空巢老人越来越多,已经成为一个不容忽视的社会问题;关心老年人也已成为人们关注的焦点话题,空巢老人家庭问题日渐突出。活动目的:通过对“空巢老人”的关心与关爱,让他们感受到政府及社会的关怀与温暖,让老人们乐观面对生活,不再做空巢里的守望者,等待者!活动内容:协会联合楼口(淘常州)、香传全体员工,利用周末时间走进社区及养老院,通过天宁区、新北区街道管委会的带领,为特殊的孤寡老人无偿义务打扫卫生、陪老人聊天、购买慰问品看望老人,给孤寡老人每户送大米一袋、花生油一桶、鸡蛋2斤,给敬老院的老人每人一箱牛奶、一盒饼干。1)加强宣传力度,强调整体运作,加大与各个传媒运作力度和互动性。利用多种媒体形式,与媒体合作,进行集中宣传和追踪报道。2)协会号召全体会员单位及社会上爱心企业、爱心人士,为孤寡老人献爱心,捐款捐物,并且要利用媒体突击宣传一系列宣传、造势宣传、借势宣传等多种宣传手段有机结合,使此项公益爱心事业深入人心,并成为爱心企业对外的一张标志性名片;意义:失独家庭的痛苦、社会的失助、家庭的自我封闭与社会疏离、以及对未来担忧等带来的心理危机,通过建立心理互助与社会心理抚养对失独家庭提供有效的帮助,体现社会儿女给予他们失去儿女后的未来希望,使失独老人能安度暮年,给予心理健康促进和维护,并为政府在关爱失独家庭进行科学、长期、统筹的安排与部署等相关决策领域提供心理科学的依据。(2)实施社会心理抚养计划,推动社会儿女心理抚养计划,组织党员家庭、五好家庭、残疾人家庭、单亲贫困家庭等给予心灵互助,修复其家庭功能,以情感代养行动使失独家庭感受家庭温暖。(3)心理干预计划,通过心理访唔,在心理评估的基础上有针对性地实施心理干预,采用心理重构技术和心理稳定化技术,对出现心理问题的失独家庭开展心灵互助行动。我学会选择我市钟楼区五星街道勤业新村第一、二社区。这2个社区总人口达25180人,老年人口占总人口的25%-30%(约6000人左右),是老年病多发区域,缺少老年病的健康指导,缺乏健康的生活方式:如用药、功能锻炼、营养等相关知识和技能,需要医护人员的关心、帮助、指导。我们通过对老年人慢性病的筛选,采取多种形式的防治与管理手段,并对我市老年病进步初步调研,进一步提高我市老年人群的健康水平。3、我学会人力资源充足,在全市开展优质护理的情况下,普遍对病人的关爱、对老年群体有新的认识。现有护理队伍的学历:本科、大专护理人员达到85.41%,中、高级职称达到53.51%。我会已培养一支3300多人的志愿者队伍,更有利于开展该项目。江苏阳光绿城物业针对小区老年人需求,从2012年开始对小区的老年人每年定期特邀中医院和有医疗资质的医疗机构举办老年健康知识讲座,为老年人免费测血压,血糖等筒昜检查诊查;目前阳光绿城物业对小区65岁以上老人都进行单独登记台账,每十五天对二百八十一位65岁以上老人进行定期拜访,解决生活上的帮助等多样化的服务形式;每年通过举办户外活动让他们获得愉快的心身体验;每年也通过举办“雷锋便民服务活动”,让老年人体会到一些便民项目,如理发、养生咨询、免费领取小礼品等;另外,物业公司每年年底会对小区特困户进行慰问;每周定期由太极拳老师对爱好太极拳的老年人员进行指导培训,通过多年以來的活动取得了良好做社会公益效果,本次公益创投在原有活动基础上,通过物业协会的组织帮助,将会开展各种兴趣班如舞蹈班、戏曲班、书画班等,另外整合阳光城市小区周边商铺资源,如与足疗店、家政公司签订协议,定期为老年业主服务,使该项目进行更深入持久地开展。不断地增加公益帮困项目.数据显示,截至2011年末,常州市60岁以上户籍人口已达73.4万余人,占比20.2%,其中六成以上为空巢老人;预计2020年,常州市老年人口比例将达24.1%。这一数字标志着常州市已进入老龄社会。而目前,金坛区范围内老年人口(60周岁以上)已达3万之多,其中绝大部分是通过“居家养老”模式度过晚年生活的。然而,金坛区居家养老服务远远跟不上社会进入“老龄化”的形势。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、爱和归属感、尊重和自我实现(五类,依次由较低层次到较高层次排列。在自我实现需求之后,还有自我超越需求,但通常不作为马斯洛需求层次理论中必要的层次,大多数会将自我超越合并至自我实现需求当中。我们发现,金坛区的许多老年人,基本上已经满足了食物、安全需要,他们对基本的生理需求、安全需求,已经不是那么重要,正如马斯洛所说,“只有当人从生理需要的控制下解放出来时,才可能出现更高级的、社会化程度更高的需要”,因此绝大部分60周岁以上老人生活条件改善,有较宽裕的时间和精力,对爱和尊重以及自我实现的需要,追逐比较强烈。但是,社区现有设施设备远远不能满足老年人文化生活需要,导致棋牌室不断增多、广场舞队伍不断增大,又易引起噪音污染、影响邻里关系。针对此,机构设计适合老年人需求的项目服务。为进一步提高居家养老服务水平,我中心联合社会公益志愿服务经验丰富的金坛区绿色家园志愿者协会、金坛区茅驴志愿者协会等团体,首期选择附近社区300位老人作为服务对象,创设“百老乐园”,提供特色服务。打造一个200平方米左右的温室阳台。让这些大都来自农村,有土地情结、有种植技能的老人学习水培绿植、水培蔬菜技术,体验无土栽培新的种植模式。同时对种植成果展开评比,调动老人参与种植的积极性,同时满足老年人追求天然无污染蔬菜的需求。通过活动改善了环境、陶冶了情操、锻炼了身体、创造了价值。借助机构现有的一个小树林建成一块“天然氧吧”场。在这里,老人们可以休闲地散步、舒心地交谈;可以打打扑克下下棋:可以看书读报听音乐,还可以炼炼养身功、做做健身操。同时,引导老年人在充分利用小树林,开展生态的小树林养鸡,为老年人提供安全无污染的鸡蛋与鸡肉。在小树林或老年活动室,由专业社工在每周定时为老年人提供专业社工小组工作,参与老年人的健身活动与益智活动,提高老年人的心理健康水平;同时,根据老年人自我实现需求,设计一些老年人力所能及的公益活动,在公益活动过程中,提升自己存在的价值,净化心灵,得到身心灵全面发展,提高老年人生命质量。2016年.2月-2016年11月,每两个月,开展绿培植物、蔬菜的能力培训,半年一次评比活动;小树林的氧吧设施打造,提供老年人树下活动的设施;每周开展一次老年社工服务;2016年3——11月月,招募老年服务对象认养小鸡、绿植,开展生态种植与生态养鸡活动,与老年服务对象一起,保护好小树林;小树林下的下棋、打牌、听音乐活动持续开展;1.目前,金坛区老年人口(60周岁以上)已达3万之多,居家养老服务任重道远。社区现有设施设备远远不能满足老年人文化生活需要,导致棋牌室不断增多、广场舞队伍不断增大,往往又易引起噪音污染、影响邻里关系。2.老年人大都爱怀旧、乐回忆,喜欢讲古今、听故事。故事传播活动简便易行、操作成本较低。故事形式为大众所喜闻乐见,具有广泛而深厚的民间基础。故事无处不在,古往今来以至现代发达的今天,无论文化的天地有多宽,无论互联网、手机微信的覆盖有多大,故事仍然是最直接、最主要的传播交流形式和最核心的信息互动载体。3.金坛有被江苏省文化厅命名的“故事之乡”,有一大批故事创作、讲述的骨干,其中有的在全国颇有影响,享有较高的知名度,并有许多作品市、省、华东地区乃至全国的故事赛事中获得过各项大奖。多年来金坛故事骨干已发表各类故事作品600余篇、出版故事专集8部。在金坛兴办桑榆书场绿色家园事业,有坚实的人才基础、环境基础和优越的特色条件作支撑。4.我们将整合社会文化资源,开办桑榆书场,通过写故事、讲故事之活动载体,组织吸引城乡社区的广大老年人参与其中,传播精神文明和绿色理念,丰富晚年生活,充实精神世界,让老年人“老有所乐、老有所为”。同时,我们将通过桑榆故事会打造老年公益特色,形成公益项目品牌和文化幅射效应,为建设常州历史文化名城增光添彩。到2014年底,武进区60周岁以上老人近23万,占全区总人口23.25%;其中65周岁以上老人19万多人占全区总人口19%,潜在服务对象数量大;大部分老人呆在家中,没有集体活动,现有的广场舞活动更适合女性,男性不愿意参加,运动娱乐活动少,长期缺乏锻炼、心理空虚、焦躁易引发多种身体疾病,需求迫切。国家出台了一系列关于老年入养老问题及维护家庭成员与家庭关系的法律法规,但是还有许多亟待完善。计生委和妇女联合会等社会组织、社会工作者以及志愿者也都开始介入,协助解决家庭养老、病残老人的社区及家庭照顾、家庭和谐等问题。社会工作者和志愿者也通过到社区孤寡病残老人家庭开展义务帮助活动、到养老院开展活动等形式来提供服务。常州地区现行政策对居家养老一是举办居家养老机构,二是为社区内符合条件的老人可以领取一餐中饭,其他方面还没有特别的措施。针对家庭规模变小,子女上班、孙辈上学,老人家庭生活孤单的问题,项目与社区协商固定时间和固定场地,开展大部分男性老人都喜欢的象棋活动,让尽可能多的老年人参与,丰富老年人的日常生活;针对城镇化建设使得邻里交往变少,老人人际交往受限的问题,项目通过培训老年人象棋裁判员、开展“社区健康老人”象棋赛事、进行“健康老人”、“智慧老人”评选来促进老年人之间的交往:通过引导老年人培养象棋兴趣、构建老年入自娱网络,增加老年人集体活动,促进老年人身心健康,提高老年人生活质量。家庭规模变小,子女上班、孙辈上学,老人家庭生活孤单:邻里交往变少,老人人际交往受限:想要进行开展象棋娱乐活动,没有固定场所和伙伴。通过本活动的开展,为社区老人争取一个固定时间内有一个固定的活动场所,达到敬老助老爱老之目的。常州市武进区365助残敬老服务发展中心于2014年11月17日在区民政局登记注册成立。主要任务为老人,残疾人,失独孤寡老人提供用餐送餐服务,生活照料,精神慰藉等服务,“365助残敬老服务发展中心“社区中心营养驿站设立在武进区公益新天地大楼,进入社区设立了6个助餐点:天丽社区、何留社区、采菱社区、湾里社区、晓柳社区、南都社区。按照政府引导,各方参与,上门服务的思路,与社区配合,组织爱心人士队伍做好对老年人的助残敬老工作。进一步提升居家养老服务体系的建设水平,推进养老工作良好发展,使老年人晚年生活老有所养,老有所乐,夕阳无限好。资金来源于:政府政策扶持,社会爱心捐赠,中心自筹60%以上,推行“居家养老制度化,能量支撑产业化,志愿服务日常化,运营服务信息化”的现代服务新模式。开办至今,我们公办老年人用餐卡1280张,用餐人数约20000人次之多,送餐上门约3000人次之多,受到社区区民,尤其是老年人的一致好评与欢迎,社区各界的反响也比较好。已有200人左右的爱心人士加入到这个队伍,他们愿意为中国的养老事业奉献自己的一点力量。戚墅堰区社会福利中心是一家民非的养老中心,中心坐落常州市劳动东路99号,严格按照老年人建筑设计规范和老年人社会福利机构基本规范改建,目前中心住122名老人;中心坚持以“老人为本”的服务宗旨,以“奉若父母,情同亲生”为服务理念,依靠一流设施和一流服务,让入住这里的老年人在生活、身体健康上真正体会到:老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐、让中心真正成为老年人的“福地,针对实际情况,开展文化服务养老项目,以项目化管理为重点,开展以“文化”养老为主体的为老服务活动,并以点带面,幅射所有区养老中心开展此项目的实施,通过以点代面的示范,普及全区老人的文化养老服务,打造文化养老的品牌,提升为老服务的水平.推出了“五项计划”:或许你听过这样的歌“时光时光慢些吧不要再让你变老了”,又或许你听过这样的话“岁月是把杀猪刀,刀刀催人老”,是啊,我们阻止不了时间,随着父母年纪的上升,安全健康是他们面临的日益艰巨的问题,面对网络、电视等多媒体报道的老人摔倒的问题引发了很多人的思考,在扶与不扶之间面临着道德与良知的考验,也有很多老人因为没有得到第一时间的救助而结束了生命。对这样的问题,本中心对辖区内中、青年人和老年人实施“不倒翁——老年人防跌倒计划”。通过此项目,对辖区内中、青、少年人,老年人开展安全知识、急救知识、自救知识培训和社会主义道德观教育。帮助老年人在发生跌倒事件时,能够第一时间进行自救,同时也帮助老年人树立感恩意识,对于出手救助的人报以感激的心情;帮助中、青、少年人面对老人摔倒事件时,提高他们的相助意识和相救能力,尽量减少和避免老人因救助不及时所造成的伤痛和灾难,共同构建和谐社会主义新风尚。针对戚区老龄化程度较高的实际情况,空巢老人3704人,花苑社区空巢老人445人,比例高达12%,空巢老人平时在家比较寂寞,生活得不到很好的照应,根据实际需求,拟在居家养老服务站开展此项目的实施,通过以点代面的示范,普及全区空巢老人的关爱服务。9.大力宣传,营造氛围。空巢老人关爱志愿服务涉及多个部门,涉及众多家庭,需要全社会的共同参与。充分发挥各类新闻媒体的作用,开设专栏、专题、专版等及时报道志愿者关爱空巢老人服务的进展情况,宣传活动中的好做法、好经验、好典型;充分发挥社会力量的作用,整合各方资源,在全区主要道路和公共场所设置公益广告,大力宣传关爱空巢老人志愿服务行动,有效提高了群众对空巢老人关爱志愿服务行动的参与度随着老龄化社会的到来,社区内的老人越来越多。尤其是一些刚退休的老人,生活方式的变更,让他们很难适应。离开单位,同事朋友交往减少了;来到社区,交往方式匮乏了;回到家庭,交流话题变窄了。虽然社区有很多娱乐设施和集会场所,但是只有硬件没有软件,老年人聚在一起也就是家长里短的闲聊,没有话题和更有活力的内容,很难完全解决老人的需求。与此同时,老年人对饮食安全与健康的越发重视,越来越多的老年厨艺爱好者涌现了出来,他们关注食品安全与饮食健康。所以有必要营造老年人交流聚会的良好氛围,让老年人的厨艺才能得到充分施展,传递健康安全饮食理念,增进老人们之间的交流与互动,为辖区孤寡老人送去美味佳肴和社会温暖,展现新时代老人们的形象和风采。借助万家安居家养老服务阵地和设施,以举办社区老人厨艺大赛(每2月一次现场比赛,每月一次健康饮食沙龙,每2月一次特色饮食制作培训)等系列活动,解决老年人的社会交往需求、健康饮食需求、和志愿互助需求。这个项目是常州市新北区河海街道富都社区邻里和谐促进会和雷锋科技服务站合作的项目。从高校对口专业寻找适合的大学生志愿者,让他们走出学校,走进富都社区课堂为居民提供专业知识方面的服务。最终让广大居民能掌握一定的电脑和上网的知识和技能,并成为志愿者,为其他人提供电脑方面的志愿服务。随着电脑普及程度的提高及网络的高速发展,越来越多的中老年居民对电脑的使用需求量激增,而他们的子女工作很忙,只能为他们解决一些电脑使用方面的问题,而他们更需要在电脑排故,上网浏览,网上购物,网络安全等方面提到一定的技术支持和帮助,所以对他们进行一定的技能的培训,并通过用为他人做志愿服务的时间换取培训费等手段,提高学员帮助他人的意识。服务站从招募,培训,结业,雷锋科技服务站培训中心为中老年朋友提供一条龙的服务,让中老年朋友从基础知识到现在比较热门的网上购物等都能一一熟悉并独立完成,并通过学习掌握一定的排故知识,为其他需要帮助的人提供志愿服务,从2005年至今已经培训过10多期,受到小区各类居民的喜爱和欢迎。由富都社区提供电脑室,为居民提供电脑知识等培训,使学员朋友老有所乐,并约定培训结束后能帮助其他人进行志愿服务,做到老有所为。合作方雷锋科技服务站已经拥有自己独立的培训中心,而且一直致力于为居民提供电脑技能方面的培训,经过一年的测试和摸索,逐步形成了一套自己的的培训模式,从学校里(特别是师范学校)招募电脑专业的师范类学生,为他们提供一定的培训后,进入培训中心为广大需要电脑培训的居民进行免费培训和辅导,并与受训学员约定,在培训课程结束后,为其他居民提供一定的力所能及的服务。随着电脑的普及和网络应用的高速发展,要学习的电脑的中老朋友越来越多,而且我们成立了培训中心,在硬件方面提供了坚实的保证,在高校内成立了特色团支部很好解决了老师的质量问题,形成了一个良性的闭环。随着时代进步,“运动”、“健康”的观念深入老年人的思想,老年人开始晨练、晚练的生活。但是,在锻炼过程中,由于场地选择不正确、锻炼方法有偏差,锻炼时间不合适等原因,老年人容易产生运动损伤,对身体造成不必要的伤害。据初步统计,因锻炼不合理导致运动损伤的中老年人近来年呈逐年大幅上升趋势,目前约占运动损伤者的1/4,远远多于急性损伤。常州市新北区河海街道河海社区居住着这样一群老人,他们是来自五湖四海的新市民,他们多数是来为子女带孩子的,有充足的空余时间,可是却没有充实的晚年生活;他们心灵手巧,但是没有地方发挥自己的才能;他们心中还记挂着自己老家的文化风俗,可是没有人和他们一起分享。比如老年人中有四川人会做绣花鞋垫,有河北衡水人会做花卷、烩饼,有新疆人会做大盘鸡、手抓羊肉,有河南人会做荷包。作为这些老人自发成立的e家近邻互助协会,一直以来就以“远亲不如近邻”为主题,积极开展“楼里互帮、邻里互助、单元互动”等活动,为社区老人搭建交流互助平台,分享地方文化特色,并针对社区成员开展文化传承和共建互助活动。通过开展河海社区“从远亲到近邻”系列活动,为新市民家庭老人搭建交流平台,帮助他们融入社区、分享老家风俗文化,让孩子们学习继承地方风俗文化,做好文化传承和互助精神的传递,让老人们有快乐的老年生活!2、分享交流(每月1次,共9次):依托社区活动中心,将老人们聚在一起,分享各自地方文化特色和专业特长,借助专业社工和专家指导,开展分享交流和备课活动。3、文化传承(每月1次,共9次):在社区活动中心开展每月1次的文化传承活动,将全国各地的特色专长和社区老人、青少年一起分享,通过授课、沙龙形式,让青少年感受不同文化、感受民俗、传承发扬。巢湖社区是农村拆迁户社区,老年人居多而且文化层次偏低,大多数是小学或初中文化,业余生活匮乏。目前还是沿习着过去农村的生活方式:聊天、打牌、打麻将等。故容易产生邻里纠分。另因为过去农村邻里之间的纠纷大多数是村上有威望的人来调解。社区组织了一批有热情、愿奉献的老年人志愿来参与社区管理以及组织发动社区居民参加文体活动等健康的娱乐生活。现状是老年志愿成员都是有热心愿奉献,但缺乏足够的调解、组织能力。其次,有些老年志愿者全心做好志愿者工作没能平衡好自己的家庭和谐,导致家人反对甚至家庭濒临破裂。因此,一方面为了更好的帮助社区居民,为他们调和矛盾以及丰富他们的精神生活,另一方面为了志愿者自身的心理健康家庭和睦。社区决定引进专业机构给老年志愿者培训提高他们的志愿工作能力的同时经营好自己的家庭和自我心理健康。文笔夕照读书会自1984年成立以来,通过组织老年人读书、听讲座、老年学堂等活动,丰富着老年人的精神文化生活,实现了“老有所学”、“老有所乐”。随着老年人精神品质的提高,“老有所为”成为越来越多的老年人的追求。他们希望通过社会参与来实现自我,延续生命的意义,提高对晚年生活的满足感和幸福指数。针对老年人的这一需求,结合读书会的发展特点,文笔夕照读书会将就常州典型民俗文化开展专题文化讲座,老年书友们在听讲座、读书、采风的过程中讨论交流自己对传统文化理解,然后再将“所见所闻所学所想”宣讲给社区行动不便的老人听,进行文化再交流。在宣讲的过程中,通过“以老助老”的方式,及时记录社区空巢、孤寡老人的生理状况。通过一年,老人们的口耳相传,记录常州传统文化,汇总编撰成为常州传统民俗文化研究专题报告,发表在《文笔夕照》期刊上,形成老人的精神文化成果,传承了常州的历史文化,同时也为社区志愿服务探索更多途径,实现老人们晚年精神生活的意义。在宣讲的同时,也记录社区老人的反馈,搜集民间对常州传统民俗文化的不同补充,最终形成专题文化报告,发表在《文笔夕照》期刊上。2015年,开展重阳佳节文艺汇演、读书会31周年庆典。由协会成员自编自导文娱节目,尽量邀请社区老人一同参与,共同庆祝;对于实在行动不便的老人,赠送节日纪念品等,表达节日慰问。2、通过老年读书会成员在社区的宣讲的形式,搜集民间传统文化习俗,最终形成常州特色的文化专题研讨报告,是对常州民俗文化研究的重要补充,也是老人精神文化生活成果的展示,发挥老年人余热。斜桥巷社区是一个位于城区的老小区,60岁以上老年人占社区人口的23%,随着独生子女时代的来临,许多年轻居民都搬到新小区居住,老年人成了老小区每个家庭的留守者。为了能够让社区广大老年人有一个愉快、舒适的晚年生活,社区特成立居家养老服务协会。协会自成立以来,积极弘扬中华民族敬老、爱老、养老、助老的传统美德,遵守宪法、法律、法规和国家政策,遵守社会道德风尚,以“尊老敬老、以诚相待、真情沟通、服务周到”为协会宗旨,以“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”为工作目标。协会依托社区养老服务中心竭诚为广大老年人服务,社区多功能活动室成为协会服务老年人的主要场所,这里不仅拥有千册以上的图书室,还分设棋牌室、阅览室、餐厅、健身场等场所,为老年人提供居家养老、读书看报、健身休闲、文化娱乐等服务。开办以来,吃完饭再坐下来打牌、搓麻将、聊天已经成了许多老年人雷打不动的习惯。协会不仅对老年人开展生活照料与相关的家政服务,还通过开展各类敬老、助老公益文化活动,慰藉了老年人的精神世界,从而真正改善了老年人的生活质量,满足了他们中大多数人在家中养老、在熟悉的环境中生活的需求。从2011年3月,在进行对贵州山区贫困的学生进行资助。至2015年5月已资助贵州贫困学生2100多人次,发放现金和物资500余万元!每年发放都坚持到现场,组织志愿者一起见证善款的发放过程,确保中间没有任何漏洞,确保这些善款的每一分钱都能在保障孩子们在校坚持学习中发挥满满的正能量。很多受资助的学生以优异的成绩考入重点初中、高中、大学。让全国各地的志愿者分享到了公益的暖流,让自己和家人提升了正能量!据全国老龄办统计,我国生活部分自理或者完全不能自理的老年人约占老年人总数的1/3,凝聚社会大爱,实现关爱行动由“给予型”向“需求型”转变。走近空巢、孤寡老人等需要帮助的老人,倾听他们的心声,了解他们所需,解决他们的困难。部分老人的居住环境阴暗潮湿,日常卫生保洁不到位,还把日常用品堆放于床的周围,使原本狭小的空间显得紊乱窄小。他们年老体弱,还得买菜煮饭。为图方便省事,常常煮一顿吃三餐,有的还为省钱,排队购买降价打折食物。甚至有的老人还在使用被淘汰的煤炭炉。身体机能袞退、个人价值丧失,没有子女陪伴,都让老人倍感失落,对生活失去希望。据对城乡空巢老人的精神状况调査显示:心情暗淡、沮丧、孤寂、食欲减低、睡眠失调、脾气暴躁或愁眉不展,不好与人相处,得过且过等等都是空巢老人常见的心理体验与情绪状态。阳光微孝“微心愿”活动,让这些老人们填上自己的心愿,有些是想要一些基本生活用品,有些是想要有个人陪自己说说话聊聊天解解闷,有些是想要有个人陪着出去走走看看风景呼吸新鲜空气,更有些老人生了病自己一个人无法好好地照顾自己,希望能有一个人照顾自己。给需要的老人提供“微心愿”平台,发挥我们一点微能量,传递爱心接力正能量,让需要帮助的人如愿。不搞形式主义,不搞走过场,做管家式一对一敬老、爱老公益活动!针对空巢老年的不同需求,以“能为可为”的原则,广泛征集“微心愿”,发动、宣传阳光微孝“微心愿”,呼吁广大志愿者一对一帮助老人,努力实现“微心愿”。2015年8月6号下午常州阳光爱心联盟工作人员带领几位志愿者在工二社区,为第一批募集到的微心愿老人安装落地扇。志愿者安装好风扇,用简洁易懂的方式给老人讲解如何使用,让老人即使自己一个人时,也能吹上凉爽的风。3、对”空巢老人、孤寡老人”家庭的帮扶不仅仅是解决眼前的困境,满足现实的需要,更是注重在协助其解决问题、排除困境的过程中,给其以生活的信心,激发服务对象潜能的发挥与能力的提升。4、运用填写微心愿的方式,再一一进行回访调查,了解到老人的生活情况,根据老人的需求,提供一对一的帮扶,聊天,陪护,或是需要日常用品。不盲目帮扶。2015年5月—讨论好有关事项,制定出方案,在官网、微信公共平台发布阳光微“孝”活动的宣传,加大影响力,并且制作好有关阳光微“孝”微心愿活动的相关宣传单页以及展板,为之后的征集活动做好充分的准备。2015年6月—在工人新村2社区开始第一批微心愿的征集,志愿者们带上宣传资料,带上之前准备好的展板,在工人新村2社区展开了征集微心愿的活动,有许多老人都来参加,填写了微心愿,同时,中吴网首页也设置了填写微心愿的板块。空巢老人可直接填写。2015年6月底—收集玩一批微心愿后,在阳光爱心联盟的官方网站、微信公众平台上一个个上传发布,并通过阳光爱心联盟的知名度以及广大爱心人士之手,传播出去,让更多的人了解空巢老人,让更多的人能帮助这些空巢老人,天宁区兰陵街道工人新村第二社区是老小区,现有3481户8000余人,60周岁以上老年人2000多人,占总人口的25%,人口老龄化程度较高,其中80周岁以上高龄老人250多人,老年服务工作需求量很大,行动不便的老人尤为突出。2011年9月,社区在街道支持下,筹资建立社区“幸福里”居家养老服务站,开展“社区幸福里”银发老人关爱行动,旨在解决老人日常生活困难,重点解决老人的用餐问题,同时让老人老有所依、老有所乐,老有所养。通过调查走访,了解到老年人在生活服务方面有以下需求:1.社区老年人就餐问题,希望开办老年食堂,解决老年人用餐问题;2.社区老年人就医助医需求,为老年病患者提供医疗康复服务;3.社区老年文化健身需求,有专门健身场所和文体志愿者;4.社区老年休闲活动室场地的需求,使老人有聊天休闲的处所。社区居家养老服务站主要工作及职责:为老人提供助餐服务,为行动不便的老人提供送餐服务,为老人提供有偿的家政服务,联系好社区医院对无法出门的老年人实行上门诊治,动员志愿者,义务为孤寡老人进行上门服务,服务项目包括精神慰藉,心里咨询,法律咨询等。并依托社区原有设施,室内健身活动室、棋牌室、图书室,多媒体字,康复保健、文化娱乐、心里慰藉等功能室,以及入户、送餐、陪护等服务。以老人的生活需求为重点,提供生活照料、家政服务、医疗护理等服务,同时兼顾老年人文化娱乐、学习教育、体育健身、精神慰藉和法律咨询等服务,服务内容可先易后难,逐步拓展。邻里互助。以社区老年服务社为纽带,在邻里之间开展为空巢老人当管家的活动,“生活管家”负责老人日常生活服务,与老人聊天,陪送看病,打扫卫生等等。项目主要内容:采用社工一对一服务建立信任关系,从心灵、生活、健康多方面关爱老人,通过老照片讲故事,让老年人找到过去影子,发挥老年优势联合社区老年大学找到自己的同辈朋友,形成“自助助人”模式,教会老年人简单智能手机使用,可以与子女视频语音沟通交流,让亲情永远在他们身边。①、一对一对工作开始以后,社工基本上每一周一次上门服务,通过心理、身体、生活、兴趣、帮扶等全方面服务,每次上门需要写记录,为以后社工积累经验。(每周一社工学习成长以及其他活动相关的安排)②、朋辈学习小组分为4组,每周一次小组活动,通过不同需求分组学习:老照片讲故事小组、智能手机学习小组、心灵成长小组、老年志愿者学习小组(学习小组老师是社工),最后让他们成为其他老年人服务小分队,有了志同道合老年朋友。(所有学习小组都可以循环学习)雕庄采菱社区区域范围内60岁以上老人约有1000人,在入户走访中,我们发现老年人,尤其是采菱公寓中因拆迁而安置的老年人,由于生理上的衰老变化和外界环境的改变,在思想上、情绪上、生活习惯上和人际关系等方面,不能迅速适应,具有失落感、孤独感、隔绝感、对衰老和疾病的忧虑和恐惧感等问题。针对这些问题,通过对雕庄七个村拆迁后安置进采菱公寓的60-80岁的老人进行调查研究,以雕庄七个村拆迁后安置进采菱公寓的60-80岁的老人为对象运用个案工作、小组工作、社区工作等方法开展一系列专业的社工服务活动,解决他们普遍存在适应新环境困难,孤单失落,恐惧衰老疾病,甚至产生家庭矛盾等问题,从而让社区内的老人能够更好地适应年龄与环境的改变,身心健康发展。随着我国人口老龄化不断增加的趋势日益显现,关心和爱护老年群体逐渐成为人们最关心的话题,空巢老人家庭问题日渐突出,这些空巢老人虽然有子女,但子女多数不在身边,生活无人照料,缺少精神慰藉。关爱空巢老人是全社会无法回避的责任,需要社会各界的共同努力帮助他们安度晚年生活。一、短期目标:组织各类型专业志愿者解决空巢老人生活动中的各类困难,通过组织老年人喜爱的活动增加空巢老人之间的互动和交流,拓展老人的社交网络,使他们主动融入到集体活动中,缓解甚至根治他们心理上的空虚感、孤独感、焦虑感、抑郁感,使老人保持积极的生活态度。二、长远目标:通过利用各类媒体尤其是微信、微博等自媒体平台,强化志愿服务活动宣传,扩大与提升活动影响力,努力把空巢老人们的心声向全社会传达,让更多的人关注空巢老人,让老人的需求被社会正确认知。我们希望能够探索和完善关爱老年人的保障机制,为老年人的身心保障问题提供新思路,为构建完善的老年人社会保障机制出一份力。“爱相助•护夕阳”——空巢老人关怀服务项目针对“空巢”家庭的困境和需求,在“以人为本、助人自助”的社工理念指导下,运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作等专业科学的方法,整合利用各种社会资源,提供“生活照顾”、“心理疏导”、“健康服务”、“心灵陪伴”、“互助伙伴”、“困难求助”等多个支持性、发展性养老关怀服务项目,搭建互助平台,促进家庭功能的修复与发展,引导“空巢”家庭老人健康快乐生活,推动社会和谐发展。乐龄心吧的核心是心理关爱,技术支持是专业心理辅导。通过乐龄心吧平台的互动和支持,增进对自我和他人的了解,通过分享自己及他人的生活经验和人生感悟,改变老年人的观念、态度和行为,从而形成一种相互理解和相互帮助的精神力量。获得老年主要心理问题的解决或消除,体验生活的满意,感受幸福。老年人对关爱的期盼越来越迫切,老年人不仅需要日常生活照顾,在精神文化和心理慰藉等方面也需要的到不断地关心和关爱,社区调查I显示:80%以上的老人表达这类愿望。他们有人际交往的渴望,也有了解新鲜事物的愿望,65%的老年人有上述需求。另有15%的老人有改善心理困惑和心理问题的意愿,48%的老人有提高生活质量的期盼。在精神生活中普遍出现失落、消极的负面情绪,有些老人甚至出现抑郁、焦虑等心理障碍,严重的会导致自杀倾向。日暮人老,更迫切需要得到家庭和社会的关爱、亲近、重视和照顾。通过老年精神关爱“乐龄心吧”的传播推动和有效的老年精神关爱社会化工作促进,全面改善其对生活和幸福感满意度的心理评价方式,提升应对生活、工作和意外事件发生的心理应激能力和自信心,促进老年人的身心健康和家庭和谐关系的发展,激发其参与老年社会互助活动,实现我区新时期老年精神关爱工作社会管理创新理念。《乐龄心吧》实施的主要目的是针对老年人特有的心理现象和特点,开展具有针对性的老年精神关爱的心理服务方式,对老年人所具有的共同心理特征如:老年性心理问题,老年性情感需求问题,老年性心理困惑、老年性心理障碍及心理需求等,为老年人提供一种需要专业人员才能实施的心理帮助和团体心理关爱,是老年心理服务的演变和创新,核心仍然是心理关爱。乐龄心吧不仅强调心理与身体的结合,以动静结合的互动方式,体验心理和人际交往带来的身心愉悦感觉,想象群体互动带来的安全感、幸福感、群体感的良性情绪反应,而且延伸了心理内容的专业化服务,把适合老年精神需求的内容通过形体动作心理化的方式融入服务体系,具有鲜明的特色。随着我国开始进入老龄化社会,社区老人越来越多,但是社区的软硬件条件各不相同,老人们很多需求无法得到满足。从最基本的社会交往、相互交流需求,到被关心、被理解、被爱护的生理需要,再到能力展示、受人尊重的内心诉求···可以说,如何让老有所养、老有所乐、老有所为,已经成为很多社区养老服务的重点和难点!我们认为:老有所养,不仅仅是简单的赡养,家庭和睦和尊老爱老是先决条件;老有所乐,需要让老人不再蜗居在家中,看电视、看报纸、烧烧饭,需要鼓励他们走出家门找到乐趣;老有所为,老人的经验和阅历就是财富,让他们能投身社区建设,在为青少年授课中获得尊重和认可。所以,我们希望通过开展社区老年达人寻找和针对社区青少年的授课活动,开展双向建设,既让老年人的经验和才能得以展示,实现自我,又让社区青少年增长生活经验,发现老人的价值,重新定位老人的地位,最终实现在家庭内尊重老人、认可老人,和老人和谐共处,在全社区形成尊老、爱老、敬老的良好氛围!2、建立社区老年“达人”群,并根据其特长和志愿,依据民俗文化、生活经验、专业特长等分类,邀请专家进行筛选和内容挑选,确定课程;开展老年达人课堂建设,在广场舞盛行的今天,借助其人气开展广场授课活动,让老人的才能得以发挥,让青少年认可老人价值,激发全社区尊老、爱老、敬老!根据中国老龄事业发展“十二五”规划的报告,从2011年到2015年,全国60岁以上老人将由1.78亿增加到2.21亿,老年人口的比重将由13.3%增加到16%,预计到2015年老年人口将超2亿,2030年比例将达到30%,2014年底,江苏老年人口占户籍人口的20%,其中城市空巢老人率达54%,空巢化严重,失能半失能多的情况已成为严峻的形式,他们极需要社会养老和社区服务。随着独生子女家庭增多,家庭小型化和市场经济的发展,传统家庭养老面临挑战,代际之间的孝道、赡养、照料老人的观念日益淡化,家庭对老人提供最基本生活保障的传统削弱,获得子女经济支持的老人比例下降,在精神慰藉方面更为缺乏,传统的养老方式和观念都应向社会养老转变。然而,社会中还有一种“空巢”,它们“空”的原因并不是子女外出工作学习,而是因为家中唯一的子女不幸离世,这样的家庭被称为“失独家庭”,按照已有数据统计,每年约产生7.6万个失独家庭,针对失独家庭,现行国家计生特别扶助政策,对其竞选补贴每月每人一至两百元,但年龄必须要求女方年满49周岁夫妻才能纳入扶助范围,对失独家庭无疑是杯水车薪。经历了“白发人送黑发人”的悲楚,步入老年的失独者要重获生活的希望,最关键的是要走出自己记忆阴影,所以相比物质帮扶,对于失独老人的精神慰藉更是迫在眉睫的问题,很多失独者不再愿意接触社会,他们的心理变得脆弱和敏感,甚至选择自我封闭,因此针对失独老人不同的境遇需要进行个性化的志愿服务,让他们走出来,为他们营造一个关爱的社会环境,通过爱心关怀重获阳光。公共管理学家,中国之声特约观察员丁兆林认为,每个人凝聚成的社会救助体系不可或缺,这种社会救助体系应该是民间自发的,通过一些非盈利组织的运作,对失独家庭进行心理和经济方面的安抚,确确实实的服务,这方面国家和企业很难做到,必须由非盈利组织来执行。中意社区便民服务站联合天福聚家养老服务中心,针对社区老年人进行民意调研,通过对社区老年人的需求调查的了解,开展精神关爱和志愿互助服务,近半年工作实践已取得良好效果并深得民心。在服务中,我们感受到社区90%的居家老人中有一部分特殊群体,他们就是空巢、孤老、失独老人,这部分老人需要更多的帮扶和关爱,在老小区显得尤为突出。在服务开展中,积极储备老年人才并实施老人自治管理,志愿互助组织培育了一批优秀的、德才兼备的志愿者,目前已沉淀了近30名志愿者。通过互助志愿者结对子的形式,以本社区志愿者服务本社区老年人为根本点,为老人提供“送上门”和“走进来”的服务,开展“老年精神关爱互帮互助行动”,重点实施“温暖空巢”、“心灵茶吧”、“舞动夕阳”、失独家庭“康乃馨俱乐部”等老年关爱项目。1、针对老年志愿者进行基础辅导培训,对行动不便的老人提供上门服务。如,上门陪聊、日常生活照料、护理,心理辅导等,按需提供专业心理咨询、辅导服务。2、通过志愿者服务,让他们尽可能走进来,走进天福,走进这个大家庭,融入组织生活,不再孤独,尤其对空巢及失独老人,他们更需要群体生活,群体的温暖和关爱。天福特开设“心灵茶吧”,解决老人心里困惑及邻里,子女等矛盾问题。从社会意义角度上也为社区起到安定和谐的作用。天福每季度还为老人举办生日聚会,而今,天福的“生日派对”已成为老人最为期盼的一次盛会。4、针对失独家庭,“康乃馨俱乐部”组织就是专为这一特殊群体开办,对接了南大街街道所有失独家庭,共计22户,开展个性化服务,加强心理辅导引导工作,最重要的帮他们重塑生活目标,建立生活信心。3、本项目是开启“时间储蓄银行”的最佳途径,能够保证志愿者队伍的稳定性和持久性,同时也是对“时间储蓄银行”实施不断完善的过程,在探索的道路上不断总结积累经验,最终通过此机制,实现循环体制,达到抱团养老的目的。为政府起到减负减压作用。我国已是全球老龄人口最多的国家,2010年,我国老年人口已达l.77亿,占总人口13.26%。且老年抚养比开始加速上升,预计20年后将达到49.2%,意味着2个劳动人口将抚养1个老人。老龄化是中国社会现代化转型过程中必然会产生的人口现象,是发展中产生的社会问题。为了应对老龄化的挑战,近年来,社会越来越重视老年保障问题,但是,在解决老人基本物质生活保障的同时,受生活环境的变化、家庭结构的核心化以及社会价值观多元化等因素影响,家庭提供的老年精神慰藉功能逐步弱化。而刚刚起步的老年社会服务体系对满足老人精神关爱的服务需求,还没能有效地回应。老年人群的精神健康问题正在日益成为一个亟待关注和解决的社会问题。据一项网络调查显示,目前城市中49.7%的老年人处于空巢状态,家庭的情感交流和支持功能弱化。85%的老年人存在不同程度的心理问题,其中27%的老人有明显的焦虑、抑郁等心理障碍。然而,精神健康却对老年人晚年生命和生活质量的提高、社会养老成本的降低以及促进代际和谐发展有着不可替代的作用。因此,亟待运用社会力量,动员社会资源,共同关注,合力解决。为了应对全球性的老龄化挑战,2002年,第二届世界老龄大会接受了世界卫生组织根据2l国专家的建议提出的《“积极老龄化”》,“积极老龄化”的内涵是“健康、参与、保障”,它要求老年人不仅要生理健康,更要心理健康;不仅要社会保障,更要社会参与。“积极老龄化”战略的确立是人类老龄观和老龄化应对战略的一次历史性跨越。而这个跨越中意义最为深刻的是,积极老龄化以确认老年人的权利和关于独立、参与、尊严、照料和自我实现的原则为基础,从“以需要为基础”转变为“以权利为基础”满足老年精神文化需求为目的的社区老年文化建设具有重要意义:老年文化既继承了中华民族的优秀传统文化,又随着时代的发展融合了新的内容,是中国先进文化的重要组成部分,老年人高尚的道德情操、豁达开朗的精神风貌,良好的道德品质对其他人有示范引导作用,有利于社区居民道德规范的形成,可以推断社区文化的建设,是深入开展社区精神文明建设活动的重要内容,是把精神文明建设和老龄工作落实到基层的重要措施。由于社会对老年精神文化需求的重要意义认识不足,导致现今社区老年文化活动处于无序和单调的状况,缺乏系统组织和指导,资源无法得到共享,大多社区的文化活动组织均是居民自发组织,很难吸引各类经济主体参与,也就制约了老年精神文化的发展。中意社区便民服务站联合天福聚家养老服务中心,围绕老年精神关爱服务,开设了六大服务板块,学、走、练、聚、调,帮,涵盖了老年人对情感需求、文化娱乐需求、教育需求、人际交往需求、自我实现需求的满足。通过搭建“社区志愿互助小组”平台让大家在一起,用互帮互助的形式,既丰富老年人的晚年生活,又增加老年人之间的互动,通过“老有所学”让老人们参与各种学习,参与到社会,既丰富精神生活,又在社会活动中充分体现自身价值,得到快乐,真正实现“老有所依”、“老有所乐”。在此指导思想下,我们开设了“心灵茶吧”、手机学习与应用、摄影班、舞蹈班、书法班、文艺表演班、烹饪点心制作班、歌唱班、健身操班(八段锦、太极拳)等学习班。其中手机班的学习受到老年人极大欢迎,每期学员爆满,学习热情高涨,他们学会很快能运用于生活中,如掌上公交APP,手机银行,手机淘宝等,方便了生活。通过摄影班的学习,让老人学会观察身边的好人好事时刻留下美好瞬间,为此,我们专为老人成立了编辑部,拍摄生活的点滴并进行展示及评选活动,极大调动老人学习的积极性。旅游不仅可以欣赏美好的风景,吸收大自然的精华,吐纳天地之灵气,增添年轻活力,更重要的是结伴旅游更能体现互帮互助、增进友谊及团结,养生又养心,愉悦心情,实现“老有所乐”。真正满足老人在人际交往的需求。人到老年,常会感到孤寂,天福聚家养老通过“社区志愿互助小组”把老年人聚在一起,开展各类聚会活动,实现老年人人际关系的优化,帮助老年人建立志趣相投的朋友圈,丰富精神文化生活,让老人不再感到孤独。通过实践发现,不同的主题内容聚会活动都能为老人带来惊喜与难忘的回忆,同时带动了各社区老年人之间的互动,增进友谊交流,相互团结友爱。目前,我们开设每月“天福大讲堂”,每季度的“生日聚会”颇受老年人喜爱,参与度极高。随着年龄的增长,老年人身体各器官也大不如从前,人体新陈代谢减缓,修复功能也大大减弱,除了养心,还需养身,要培养适合老人的锻炼方式。我们开设的健身班,主要教老人强身健身,让老人们健康快乐的生活。中医养生一直强调食疗养生,好身体是调出来的,饮食健康和良好的生活规律是养生的关键,拥有健康的身体就须有“防大于治”的理念。天福聚家养老专为老人提供“食疗”指导意见,开展各类养生科普讲座,从食疗、保健养生等方面调理身体,从而达到延年益寿的目的。通过实践证明,现已运作的“心灵茶吧”、“生日聚会”、文艺表演、养生讲座及各项兴趣班学习都深深吸引老年人的参与,互动性非常强,更重要的是通过组织活动积极参与到社会生活,实现自我价值所带来的身心愉悦,身心健康是不可小觑的。同时还解决了社区老年文化活动的无序和单调的问题,真正让他们过上快乐健康优质的晚年生活。老年人退休后由社会走向家庭,大部分的物质需求已经得到满足,但角色的转变容易使他们出现心理失衡,其心态被失落、孤独、焦虑等情绪笼罩,老年孤独又包含情感孤独和社会性孤独。针对老年人心理层面的关爱和服务的介入,形成一套适合老年人特点,真正符合老年人需求的精神关爱的专业理念和专业方法。1、通过本项目实施可以推动社区精神文明建设发展,并且让老年人在社区活动的内容丰富多彩,形式不再单调,有组织有内容有新意有活力,打造阳光老人,阳光社区。而互助志愿者组织体系为老年精神关爱服务发挥不可替代的作用,能够弥补家庭精神慰藉功能的不足,为老年人提供专业化精神关爱服务。2、老年精神关爱服务的六大板块内容,能够让老人积极参与社会生活,这种“参与”既是老人提升生活质量,实现生命价值的权利,同时也是老人作为宝贵的人力资源,为社会做出积极贡献的途径。而老人社会参与的实现必须以精神健康为基础,只有老人具有良好的精神状态,才会有参与社会生活的主动性和积极性,可见老人的精神健康与有效实现老人的“参与”权是密不可分的。5、通过开展精神关爱系列活动,达到喜人的效果,最为典型的案例就是有许多老人自参加各项活动后,对身体健康状况取得明显好转,拥有健康快乐的心态迎接每天的生活是我们的目标,因此各项内容的设计都是紧紧围绕如何让老人保持“快乐”心情设计的,实践证明效果显著。快乐是健康的源泉,快乐是幸福的根本。本次项目的直接受益人群是双桂坊社区60岁以上的老人,以空巢、独居、孤寡的银龄老人为主,还有部分是子女不便照料的,现社区有独居老人20余人,空巢老人100余人,孤寡老人5人。通过此项目,希望能够让双桂坊社区的老年人以多种形式的活动。针对独居,孤寡老人,我们将开展一系列的服务,从生活方面,我们计划了银龄互助,健康咨询,文化汇演等服务,可以使老年人身心愉悦。间接受益人群基本是这些老年人的家属。项目将在双桂坊社区茭蒲巷小区进行实施,在项目计划之前,我们对社区50位即将直接受益老人代表进行了此次项目认可度的调查。80%以上的老人表示对我们此次的项目支持,并愿意参加此次项目中的活动。85%以上的老人家属也对我们此次的项目很关注,希望能够通过此次项目活动,对老人的晚年生活可以有一定的改善。第一,改变认知,将家庭关系中心从子女转移到老人自己身上,强调优势视角下的自我关爱,让社区老年人晚年生活能够过得更加充实和快乐,并且缓解家中子女的负担。第二,开展健康而有意义的社交活动,通过对老年人的精神慰藉,开展心理咨询、文体互动等形式,让老年人相互学习,发展自我兴趣特长,提高社交意识,充实老年人生活。具体包括:第三,通过老年义工培训,让身体尚好的空巢老人结对,通过“一对一”或“多对一”的方式开展银龄互助,上门服务独居高龄老人等生活不便的老年人群,不仅提高弱势老年人的生活质量,也使得空巢老人通过服务他人实现自我价值。项目重视空巢老人精神慰藉,从老人认知入手,改变行为,强调服务对象通过提高能力、挖掘潜能,在互助中实现自我价值,社区老人从该项目中获得了身心的满足,在和谐的社区氛围中,子女才放心,真正体现社区老年人欢乐一家亲的快乐氛围。计划生育政策实行以来,许多家庭都只有一个孩子,可由于某种原因,孩子未能成年,或者成年后遭遇不幸而先父母离开人世,以至白发人送黑发人。这些不幸失去独生子女的家庭被称为失独家庭。这些家庭遭遇失子已是极大的不幸,接着面临出现的经济、医疗等养老问题,加之精神上的失落和孤寂成了失独家庭无法回避的最大问题。这些失独家庭生病到医院就诊,如果没有亲人陪护,面对预诊、挂号、约检、拿药等一系列流程,凭着虚弱的身体几乎难以完成,倘若需要住院,无人照料的医陪困境更加凸显。我们社区与海尔思体检中心联合推出一项新的“业务”——“筑爱暖巢”失独家庭陪医行动,帮助失独家庭搭上就医的“快车”。中心前期专业培训一批志愿者为陪医员和务工。失独家庭一旦生病要到医院就诊,工作人员向院方报需陪同就医人员,再由院方派专员评估需求,需陪医志愿者优先带至社区医院就诊;若长期已固定于某家医院就医,则由专人协助预约挂号,由专车接送。受过专业培训的陪医员,了解熟悉医院就医流程,像预约、挂号、排队候诊、约检、拿药、付款等需要排队的事情,失独家庭只需要在座位上等候,陪医员帮他们完成就医流程。一旦需要住院,转为“务工”志愿者陪护人员全程陪同。平时,院方还会负责探视问安。钟楼区永红街道香江华廷社区成立于2011年4月,是个新型社区,居住人口有6450人,60岁以上的老人320人,其中80岁以上老年人有25人,这部分老人各种疾病增多,生活不能自理,与子女的沟通也越来越少,常常会产生孤独寂寞感。对他们应以上门照料服务为主(即家务助理服务),为老人提供医疗、康复、护理、洗涤、购物、餐饮、心理咨询等全方位的服务。因此,香江华廷社区便民服务站大胆尝试和创新,以在社区生活的孤寡空巢老人为主要服务对象,通过政府、社区、企业、社会“四位一体”的筹募资金方式,引进专业社会工作力量来推动低偿送餐项目,为老人提供价廉物美的送餐服务。通过动员社区资源、运用非正式支持网络的社会化服务协助,致力于改善老人的膳食营养及居家环境,提升老人的身心健康,促进老人社会交往与社会参与,为老人构建有支持的社会支持网络与环境,让有需要照顾的老人在其熟悉的环境中得到照顾和帮助,留在家里养老。藉此探索适合本土化的社区照顾服务模式,推动居家养老服务的发展,带给老人乐观积极的生活态度,让他们感受老有所养、老有所乐、老有所为的生活乐趣,让他们感受到政府与社会对他们的重视与温暖,同时让我们的志愿者通过与老人的沟通深切体会“老吾老以及人之老”的哲理,培养青年志愿者的敬老美德。通过给社区范围内选定的困难家庭老年人(80岁以上),每日低偿送餐一次的方式,达到帮扶助老助困目的。活动根据社区三无、五保、低保、孤寡、重病、残疾等困难老人情况,以及老人的意愿双向选择,确定助老试点名单并在社区和街道公示,同时加大宣传和影响;通过洽谈、公开招募或竞标等方式确定一处合作餐厅,并为老年人进行合理配餐;利用馨苑志愿者服务站的大量义工们,每日给助老对象送一顿午餐;每餐标准6.5元,实际收费2.5元。项目采用直接补贴和低偿服务方式开展,预期救助困难老年人50人左右,宣扬帮扶助老助困理念上万人次,缓解社区困难老人居家养老用餐问题,同时结合开展志愿者精神抚慰、节假日陪伴、家政服务、代理采购等多元帮扶,在全社会大力营造出惜福敬老、帮困和谐氛围。一、前期:根据社区困难老年人情况,做好需求评估,制定详细方案。通过洽谈、招募或竞标,确定合作餐厅。确定服务对象名单并进行社区、街道公示。完成场地、人员、交通工具配备,初期现场宣传和媒体推广。常州市钟楼区北港街道星港苑社区是一个安置小区,60岁以上老人570人,占全社区总人口的22.3%,老龄化趋势明显。由于当代城市中青年人群生存竞争的加剧、跨地域职业流动的加速、生活方式的变化,深刻地影响着城市家庭中的代际关系模式。目前,我社区空巢老人、孤寡老人、残疾老人的比例还在逐年增多,他们的需求复杂多样,如:就业需求、社会参与需求、心理援助需求等。为切实给老年人提供服务,社区“托起七彩夕阳情暖乐龄老人”养老关爱项目应运而生。一、借助“一键通”,搭建居家养老呼救平台。结合本社区老年人的实际情况,做好问卷调查和需求评估,制定详细方案。及时给社区行动不便、行为限制、残疾的老年人发放“一键通”,实现社区社会工作者与受助对象的直接对话,并且实时显示、查询老人位置,了解他们的需求,从而快速解民之所急,办民之所需。二、开发老年人资源,在老有所为中寻求老有所乐。首先,通过本社区的志愿者们宣传的力量,改变老年人及全社会的旧有观念,鼓励老年人开启“第二春”,让他们积极养老。其次,积极和本社区爱心互助社联系,探索“老有所为”的方式,让他们用自己积累的知识、技能和经验,做有益于他人、家庭、邻里和社会的事。三、创立老年人心理咨询室,让其安享幸福晚年。老年人普遍存在黄昏心理和自卑心理,表现为发牢骚、埋怨、自暴自弃,对生活失去乐趣,对未来失去信心,甚至悲观、消极。为此,我社区专为有诉求的老年人量身定制心理咨询室,为其排忧解难,促使其保持身心和谐。四、依托老年活动中心,让他们平时自娱自乐有场所、有器材,不断满足老年人日益增长的物质文化需求。不定期安排中小型公益性的文娱晚会,排解老年人的寂寞,改善老年人的孤独的生活方式,丰富老年人的文化生活。每个孩子在平安夜都有一个圣诞梦,在梦里圣诞老爷爷会驾着麋鹿,踩着雪橇,在深夜给每个小朋友送上一份特别的礼物。但是,对于特殊家庭而言,由于家庭经济条件、家长工作繁忙、家庭观念滞后等原因,大多数家庭不能在节日给小朋友送礼、庆祝。此外,特殊儿童由于身体条件不足,不能随意上街,尤其在人流拥挤的节日,更是被“紧锁屋内”,不能与世界共同度过这个节日,很多儿童甚至不知道有个送礼物的“圣诞老人”存在,而且也从来没有收到过圣诞礼物。这就需要社会组织和社会力量的介入,激发社会对这些特殊孩子家庭的关注和关爱,帮助这些孩子筹集圣诞礼物的同时,也让更多正常儿童参与其中,用他们的公益热情和特殊家庭共建共赢!希望通过众筹的方式,发动社会力量参与,为1000名孤残儿童筹集圣诞节礼物,并邀请志愿者装扮成圣诞老人将礼物送到每个孩子手中,让他们的童年没有缺憾。2、现场义卖活动(12月):微信招募网友家庭儿童,圣诞节前在南大街等现场开展义卖募款活动(6场次),通过棒棒糖义卖,让孩子们度过一个有意义的圣诞节,同时又能锻炼自己的社交能力。当今处在社会变革期,社会压力加剧、工作节奏加快以及其它社会因素的影响,精神病患病率由五十年代的2.7‰上升九十年代13.47‰,中国精神病患实际数字远不止1亿,目前有1600万严重精神疾病患者,在国家疾病总负担中排名首位。常州市心理学会的专家引进国外运用原生艺术创作进行精神康复的先进技术,在社区探索精神残障艺术疗愈的新方法,设计此“画疗心疗精神残障的社区养疗”公益项目,目的是帮助精神疾病患者和自闭症、躁郁症、癫痫症等严重心理障碍者,通过艺术创作,进行潜意识表达,促进康复疗愈;通过激发潜能,挖掘原生艺术创造力,克服自身的无价值感;通过团体活动,重建人际关系,更好地回归家庭,融入社会;通过对其作品进行义拍义卖或推广给画廊收藏,使精神康复者获

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